Política de Privacidade
Ao acessar o site o usuário adere automaticamente às disposições constantes neste documento denominado Política de Privacidade, que deverá ser estritamente respeitado.
A equipe da SHOP CORONITAS sempre estará à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas pertinentes a esta página como todas as outras do site.
1.0 Das INFORMAÇÕES GERAIS
A SHOP CORONITAS toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário/cliente, em atendimento à legislação brasileira em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.
2.0 Da COLETA, UTILIZAÇÃO E GUARDA DOS DADOS
2.1. Coleta de dados: Conta de Acesso SHOP CORONITAS
Para a realização de Compras, o Usuário/Cliente deverá criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras solicitadas no ato do cadastro). Os dados fornecidos pelos Usuários serão armazenados e utilizados pela equipe SHOP CORONITAS por si ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do Site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (via Mercado Pago ou PayPal) e realizar entregas e devolução. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela SHOP CORONITAS nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do Usuário, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a SHOP CORONITAS se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse.
2.2. Da Coleta de dados: Cookies SHOP CORONITAS
Visando oferecer a melhor experiência de navegação e Compras ao Usuário, a SHOP CORONITAS utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a SHOP CORONITAS se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão. O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. A SHOP CORONITAS poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este Política.
2.3. Da Coleta de dados: Registros de acesso SHOP CORONITAS
A SHOP CORONITAS manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à SHOP CORONITAS, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.
2.4. Da Coleta de dados: Outras formas
A SHOP CORONITAS poderá coletar dados pessoais do Usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário e sobre o Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com os responsáveis pela empresa SHOP CORONITAS. Finalmente, a SHOP CORONITAS poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra.
2.5. Da Utilização de dados: E-mail SHOP CORONITAS
A SHOP CORONITAS utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas Compras (confirmação de Compra e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada à recuperação da senha de acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha, assim como outros e-mails internos que viabilizem ao Usuário uma experiência única dentro do Site SHOP CORONITAS.
2.6. Da Utilização de dados: Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS
No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua Conta no Site ou de contato direto com a SHOP CORONITAS ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pela SHOP CORONITAS, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada. (Prazo estimado informado pela empresa responsável pela listagem de tais e-mails: Mailchimp).
2.7. Da Utilização dos dados SHOP CORONITAS: Outras formas
Além das formas expostas acima, a SHOP CORONITAS poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas:
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atualização de cadastro;
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garantia da segurança do Usuário SHOP CORONITAS;
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resposta a solicitações do próprio Usuário;
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informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas;
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elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site SHOP CORONITAS, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site SHOP CORONITAS;
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aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site SHOP CORONITAS e o Usuário, garantido seu anonimato;
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cumprimento de ordens judiciais; e
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defesa dos direitos da SHOP CORONITAS contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.
2.8. Da Guarda dos dados SHOP CORONITAS
A SHOP CORONITAS guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a SHOP CORONITAS reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.
3.0 Do COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DOS DADOS SHOP CORONITAS
SHOP CORONITAS tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios realizados dentro do ambiente online. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso, a facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.
Com o único intuito de permitir a concretização de Compras no Site SHOP CORONITAS, a SHOP CORONITAS poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da SHOP CORONITAS desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.).
Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja. A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial.
Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.
4.0 Dos DADOS TRANSMITIDOS SEM SOLICITAÇÃO DA LOJA SHOP CORONITAS
A Loja SHOP CORONITAS solicita ao Usuário que não envie à SHOP CORONITAS quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (Conteúdos Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da Loja SHOP CORONITAS.Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela Loja SHOP CORONITAS de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A Loja SHOP CORONITAS desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.
5.0 Das MEDIDAS DE SEGURANÇA SHOP CORONITAS
5.1. Dos Recursos tecnológicos
A Loja SHOP CORONITAS adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da Loja SHOP CORONITAS têm livre acesso à base de dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais.Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (certificado de segurança SSL (https), firewalls, auditoria). Tais medidas podem ser verificadas pelo Usuário acessando o Site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet ou pelo “S” após o “http” na barra de endereço.
5.2. Do Sigilo da senha dentro da SHOP CORONITAS
A Loja SHOP CORONITAS recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A Loja SHOP CORONITAS nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a Loja SHOP CORONITAS recomenda a imediata substituição da senha.
5.3. Dos E-mails suspeitos
A Loja SHOP CORONITAS envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A Loja SHOP CORONITAS não envia mensagens:
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solicitando dados pessoais do Usuário;
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solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário;
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com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou
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com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com direto com a Loja SHOP CORONITAS